Разработка ботов в Ташкенте, Узбекистан для Telegram и других социальных сетей от маркетинговой компании Prospero.

Бот (программа)

Ро́бот, или бот, а также интернет-бот, www-бот и т. п. (англ. bot, сокр. от чеш. robot) — специальная программа, выполняющая автоматически и/или по заданному расписанию какие-либо действия через интерфейсы, предназначенные для людей. При обсуждении компьютерных программ термин употребляется в основном в применении к Интернету.

Обычно боты предназначаются для выполнения работы, однообразной и повторяемой, с максимально возможной скоростью (очевидно, намного выше возможностей человека). Лицо, обслуживающее серверы, может поместить на сервере файл robots.txt, содержащий ограничения, которым обязаны подчиняться боты.

Боты находят также применение в условиях, когда требуется лучшая реакция по сравнению с возможностями человека (например, игровые боты, боты для интернет-аукционов и т. п.) или, реже, для имитации действий человека (например, боты для чатов и т. п.).

Чат-бот может выдать достаточно адекватный ответ на вопрос, сформулированный на правильном русском языке (или любом другом, работа с которым поддерживается). Такие боты часто применяются для сообщения прогноза погоды, результатов спортивных соревнований, курсов валют, биржевых котировок и т. п. Они находят применение, например, в системе SmarterChild в AOL Instant Messenger и MSN messenger.

В IRC боты применяются для «удержания» канала, комментирования определённых фраз, отправленных пользователями (по сопоставлению с образцом). Это достаточно полезное средство для помощи новичкам или борьбы с крепкими выражениями.

Вы позвонили в службу поддержки. Хотите узнать о новых тарифах – нажмите 1, хотите связаться с оператором – нажмите 2 – элементарный телефонный чат-бот.

Заказать билеты, вызвать такси, сделать платеж или перевод, построить маршрут, скачать фильм или музыку тоже помогут боты. Бот-юрист, написанный 19-летним британцем, помог автовладельцам оспорить штрафов на $3 млн.

Что такое кроссплатформенный бот?

Бот собирается один раз и работает в нескольких мессенджерах. Сейчас это Телеграм, мессенджер Фейсбука, Вайбер, ВКонтакте и Одноклассники. Как только мы добавим поддержку новых мессенджеров, уже готовые боты сразу будут в них работать.

Какая польза моему бизнесу от бота?

Бот полезен:

1. В поддержке: берет на себя 80% рутинных вопросов клиентов.
2. В продажах: клиенты платят через мессенджер, не заходя на сайт.
3. В маркетинге: отправляет клиентам спецпредложения и новости.

Результат работы команды PROSPERO — бот, который сделает ваш бизнес удобнее и доступнее для вас и ваших клиентов.

Доверьте ответственный маркетинговый процесс нам и о вашем бренде заговорят !!!